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ごくたまに振り返るためのMEMO書きです。

メモ「従業員のココを見る(1)」といいらしい。

なんだか今朝はボンヤリとしててヒゲを剃るのを忘れてしまった・・・。

 

言葉遣い・服装をチェックだとか・・・。

電話をした時

  • すぐに出てくれますか?
  • 応対は丁寧ですか?

訪問した時

  • 挨拶をしてくれますか?
  • すぐに取り次いでくれますか?
  • 会社の雰囲気に異様な感じはありませんか?

その他

  • かかってくる電話の応対は丁寧ですか?
  • 横柄な態度の人はいませんか?
  • 服装の乱れた人はいませんか?
  • 周囲を意識せず大声でおしゃべりしていませんか?
  • 私用電話に夢中の人はいませんか?
  • 私用インターネットに夢中の人はいませんかw
  • 殺伐とした雰囲気を感じませんか?

こんな兆候を感じたら要注意!

子供(従業員)を見れば、親(会社・社長)がわかります。

なんですと。

そういえば、ひろゆきさんとこでこんな話も。

毒になる親―一生苦しむ子供

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「親力」で決まる ! 子供を伸ばすために親にできること

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子どもが育つ魔法の言葉

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